In unserem Web-Shop können Sie einfach, schnell und bequem einkaufen bzw. Ihre Bestellung abgeben.

Muss ich mich registrieren?
  Ja, eine Registrierung ist notwendig. Geben Sie als Neukunde oder wenn Sie ein weiteres Kundenkonto eröffnen möchten Ihre Daten gemäß Eingabefelder bekannt.

Wie kann ich mich registrieren?
  Klicken Sie im Web-Shop im Menü links auf "Ihr Konto" und danach auf "Noch kein Konto bei uns?". Sie werden nun aufgefordert Ihre Daten gemäß Eingabefelder bekanntzugeben. Die mit einem *-versehenen Eingabefelder sind verpflichtend, so auch Ihre E-Mailadresse und ein persönliches Zutrittskennwort, das Sie selbst wählen können und sicherheitshalber zwei Mal eingeben müssen. Geben Sie zudem eine Telefonnummer bekannt, unter der Sie leicht erreichbar sind.

Ich habe mein Passwort vergessen!
  Sie haben sich bereits registriert jedoch Ihr Passwort vergessen. Klicken Sie im Web-Shop im Menü links auf "Ihr Konto" und danach auf "Haben Sie Ihr Kennwort vergessen?". Sie werden nun aufgefordert Ihre E-Mailadresse, die Sie bei Ihrer Registrierung bekanntgegeben haben, nochmals einzugeben. Danach wird Ihnen innerhalb kurzer Zeit ein neues Passwort zugesendet.

Andernfalls können Sie sich mit einem zweiten Konto anmelden, verwenden Sie jedoch hierzu eine andere E-Mailadresse.

Mein Warenkorb bleibt leer!
 
Obwohl Sie Waren in den Warenkorb gelegt haben, ist der Warenkorb leer. Starten Sie den Web-Shop erneut mit folgendem Link: www.bienen-fischer.at/fischershop

Wie erfolgt die Bezahlung?
  Alle unsere Lieferungen werden mit Rechnung ausgeliefert. Das bedeutet Sie zahlen im Nachhinein per Erlagschein.

Wie lange dauert die Lieferung?
  Erfahrungsgemäß dauert die Lieferung innerhalb Österreichs ca. 3 - 5 Werktage. Ins benachbarte Ausland etwa 5 - 7 Werktage.

Wie hoch sind die Versandkosten?
  Grundsätzlich verrechnen wird zu den Warenpreisen Versandpauschalen. Bis zu einem Paketvolumen von 6 x 0,5kg Honiggläsern (3kg) werden 3,80 Euro verrechnet, darüber hinaus 5,80 Euro.

Ab einer Bestellsumme von 150 Euro werden keine Versandkosten für Österreich verrechnet. Für Lieferungen in das Ausland gelten zwei Versandpauschalen je nach Bestellung bzw. Paketvolumen (siehe oben): 9,80 oder 14,80 Euro.

Wie lange habe ich Zeit für die Bezahlung?
  Nach Erhalt der Lieferung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 5 Werktagen fällig.

Kann auch via E-Mail oder Kontaktformular bestellt werden?
  Ja, schreiben Sie Ihre Bestellwünsche per Email an imkerei@bienen-fischer.at oder verwenden Sie unser Kontaktformular, das gleich online ausgefüllt und versendet werden kann.

 
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